Politique d’expédition

Livraison

Chaque commande est préparée à la boutique, 34 avenue Niel à Paris, puis confiée au transporteur dans un colis assuré et suivi. Un numéro de suivi vous est adressé par e-mail dès l’expédition.

Délai de préparation

Lorsque le bijou est disponible en boutique, votre commande est remise au transporteur sous 24 heures ; la fiche produit le précise.

Lorsque la pièce n’est pas disponible immédiatement, elle est réalisée à l’atelier et le délai dépend du temps de fabrication. N’hésitez pas à nous consulter avant de commander : nous vous indiquerons le délai exact pour la création qui vous intéresse.

France

Livraison offerte à partir de 50 € d’achat, sous 2 à 4 jours ouvrés. En deçà, la livraison est facturée 8,80 €.

Union européenne

22 €, sous 2 à 8 jours ouvrés.

Reste du monde

49 €. Les délais varient selon la destination. Les droits de douane et taxes éventuels restent à la charge du destinataire.

Retrait en boutique

Vous pouvez choisir le retrait au 34 avenue Niel, Paris 17e, du lundi au samedi de 10h à 19h. C’est gratuit, et nous vous prévenons par e-mail dès que votre bijou est prêt, généralement sous 24 heures.

Retours et échanges

Le retour est à notre charge. Les conditions sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

Une question ?

Notre équipe est à votre disposition au 01 40 54 29 09 ou à contact@maisonpaillard.com.